エンドユーザーのプロダクトの購買・消費実態が明瞭化されておらず、マーケティング施策の客観的評価および合意形成が課題となっていた。

バーや飲食店などの店舗に来訪し、ユーザーのショップアロング調査、行動観察調査を実施。