当該ブランドは「サステナビリティ」をブランドの中核の情緒的価値として再設定する予定だったが、①その情緒的価値が実際に生活者に受け入られているか②実際に、購買決定要因[LEADGRID_SANITIZE_OPEN_PARENTHESIS]KBF[LEADGRID_SANITIZE_CLOSE_PARENTHESIS]になり得るのかを検討できていなかった。

当該ブランド認知者と非認知者の一部をポテンシャルターゲットとして設定し、ブランドの理解度の質的差異を評価した。