• WHO WE ARE
  • SERVICE
  • CASE
  • INSIGHT
  • CAREER
JP
EN
CONTACT
  • TOP
  • WHO WE ARE
  • SERVICE
  • CASE
  • INSIGHT
  • CAREER
  • OUR TEAM
  • NEWS
  • CREDENTIAL
  • INTERVIEW ROOM
  • PRIVACY POLICY
Contact
Get in touch
  • 若者の研究所
  • モニター会員募集
Z世代の航空券購入のカスタマージャーニー調査
Industry
  • 旅行&ホスピタリティ
Service
  • コンシューマー・マーケット・インテリジェンス
Community
  • 若者の研究所
背景
2020年以降、遠方の旅客数が減少しており、新たな顧客獲得および離反顧客の呼び戻しが喫緊の課題となっていた。
支援概要
スマートフォンでの旅行の計画時のプロセスに絞り定性調査を行い、OTA利用実態および航空券購入までのカスタマージャーニーを分析した。
  • WHO WE ARE
  • SERVICE
  • CASE
  • INSIGHT
  • CAREER
  • OUR TEAM
  • NEWS
  • CREDENTIAL
  • INTERVIEW ROOM
  • PRIVACY POLICY
  • 若者の研究所
  • モニター会員募集
main motif main motif
  • facebook
  • X
  • instagram
  • note
  • line
Copyright (c) Weiden Haus Co., Ltd. All Rights Reserved.
Disrupt within.
Innovate with neighbors.
専門領域
Industry
Service
Community